Automobilkaufleute sind kaufmännische Fachkräfte im Kraftfahrzeuggewerbe, die den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, Ersatzteilen und Zubehör sowie Service- und Finanzierungsdienstleistungen betreuen. Der Beruf verbindet technisches Grundverständnis mit kaufmännischem Know-how und direktem Kundenkontakt. Er eignet sich für Menschen mit Interesse an Automobilen, Verkaufstalent und wirtschaftlichem Denken.
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Azubi-Gehalt
620–900 €
pro Monat
Einstiegsgehalt
ab 2500 €
nach der Ausbildung
Prüfung
IHK-Abschluss
Morgens beginnt der Arbeitstag im Autohaus mit der Vorbereitung des Showrooms: Fahrzeuge werden positioniert, Preisschilder aktualisiert und Probefahrttermine im Dealer-Management-System (z. B. Autoline, Automaster oder dealer@web) koordiniert. Anschließend bearbeiten Automobilkaufleute Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, erstellen Angebote für Neu- und Gebrauchtwagen und holen Finanzierungsangebote bei Partnerbanken wie der Volkswagen Bank oder BMW Financial Services ein. Nachmittags stehen häufig Kundengespräche im Mittelpunkt: Fahrzeugpräsentationen, Beratung zu Leasingmodellen und Händlerkonditionen, Inzahlungnahme von Gebrauchtfahrzeugen mit Fahrzeugbewertung über DAT oder Eurotax sowie die Abwicklung von Zulassungen und Fahrzeugübergaben. Zusätzlich werden Wareneingang von Ersatzteilen geprüft, Rechnungen in der Warenwirtschaft gebucht und Garantie- oder Gewährleistungsanträge bearbeitet. Die Arbeit findet im Büro, im Showroom und auf dem Fahrzeuggelände statt; enge Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, der Werkstatt und dem Teilelager ist alltäglich.
Automobilkaufleute arbeiten überwiegend in Autohäusern und Kfz-Handelsbetrieben – von kleinen Familienunternehmen bis zu großen Autohandelsgruppen wie Wellergruppe, Dello, PremiumCarGroup oder Emil Frey. Auch Fahrzeugimporteure, Leasinggesellschaften wie die Sixt Leasing oder LeasePlan, Flottenmanagementunternehmen und Hersteller (BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen Group) bieten Einstiegsmöglichkeiten. Im Kfz-Gewerbe herrscht deutlicher Fachkräftemangel, besonders bei qualifizierten Verkaufs- und Servicekräften.
Empfohlen wird mindestens ein mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss), da die Ausbildung umfangreiche kaufmännische und rechtliche Inhalte beinhaltet. Wichtige Schulfächer sind Mathematik (Zinsrechnung, Kalkulation), Deutsch (Kundenkorrespondenz), Wirtschaft/Recht und Englisch für internationale Hersteller-Kommunikation. Persönlich sollten Bewerber Freude am Umgang mit Menschen, Verkaufsgeschick, technische Neugier für Fahrzeugtechnik und Antriebskonzepte sowie ein gepflegtes Auftreten mitbringen. Organisationsvermögen und Zahlenverständnis sind ebenfalls entscheidend.
Im ersten Lehrjahr stehen kaufmännische Grundlagen im Vordergrund: Buchführung, Geschäftsprozesse im Autohaus, Grundlagen des Kfz-Marktes, Fahrzeugtechnik-Basics (Antriebsarten, Fahrzeugklassen) sowie der Umgang mit Dealer-Management-Systemen. Außerdem werden rechtliche Grundlagen des Kaufvertrags und des Verbraucherschutzes vermittelt. Im zweiten Lehrjahr folgen Vertiefungen in Fahrzeugfinanzierung und Leasing, Versicherungsprodukte (KfZ-Haftpflicht, Kaskoversicherung), Gebrauchtwagengeschäft und Fahrzeugbewertung sowie Marketingmaßnahmen für Autohaus-Angebote. Im dritten Lehrjahr werden Controlling, Kostenrechnung, Jahresabschlussarbeiten, Personalwesen und komplexe Kundenbindungsmaßnahmen behandelt. Im Vergleich zu allgemeinen Kaufleuten im E-Commerce oder Einzelhandel liegt die Besonderheit in der starken Verknüpfung von Technikkenntnissen, Herstellermarkenrecht und spezifischen Finanzierungsprodukten der Automobilbranche.
Die Abschlussprüfung für Automobilkaufleute ist eine gestreckte Abschlussprüfung (GAP) in zwei Teilen gemäß der Ausbildungsordnung von 2017. Teil 1 findet gegen Ende des zweiten Ausbildungsjahres (ca. Frühjahr des 2. Lehrjahres) statt. Er umfasst eine schriftliche Prüfung im Bereich 'Fahrzeuge und Zubehör' mit einer Dauer von 90 Minuten und fließt mit 25 % in das Gesamtergebnis ein. Teil 2 findet am Ende der Ausbildung statt (Sommer oder Winter des 3. Lehrjahres) und gliedert sich in vier Prüfungsbereiche: 'Kaufmännische Steuerung und Kontrolle' (schriftlich, 90 Minuten, 20 %), 'Geschäftsprozesse im Automobilhandel' (schriftlich, 150 Minuten, 30 %), 'Wirtschafts- und Sozialkunde' (schriftlich, 60 Minuten, 10 %) sowie 'Kundenkommunikation' (mündlich/Fachgespräch, ca. 20 Minuten, 15 %). Zum Bestehen muss in jedem Prüfungsbereich mindestens 50 von 100 Punkten erreicht werden; kein Prüfungsbereich darf mit ungenügend abschließen.
Prüfungsthemen
Nach der Ausbildung stehen zahlreiche Weiterbildungswege offen. Der klassische Aufstieg führt über den 'Geprüften Automobilkaufmann IHK' oder den 'Handelsfachwirt IHK' in Führungspositionen wie Verkaufsleiter oder Serviceleiter im Autohaus. Der 'Kraftfahrzeugmeister (HwK)' ist eine Option für den Wechsel ins Werkstattmanagement. Ein berufsbegleitendes Studium zum Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre oder Automobilmanagement (z. B. an der DHBW oder privaten Hochschulen) ermöglicht den Einstieg ins mittlere Management. Nach 5–10 Jahren sind Positionen als Niederlassungsleiter, Flottenmanager oder Markengebietsleiter bei Importeuren realistisch. Das Monatsgehalt steigt dabei typischerweise von ca. 2.500 EUR auf 4.500–6.000 EUR brutto.
Die Bewerbung sollte 12 bis 18 Monate vor Ausbildungsbeginn (also ab Herbst/Winter für einen Ausbildungsstart im folgenden August/September) eingereicht werden. Die Bewerbungsmappe enthält Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuelles Schulzeugnis und ggf. Praktikumsnachweise aus dem Kfz-Handel. Im Vorstellungsgespräch werden häufig Kenntnisse zu aktuellen Fahrzeugmodellen, Antriebsarten (Elektro, Hybrid, Verbrenner) und Rollenspiele zu Verkaufssituationen genutzt. Manche Autohäuser und größere Handelsgruppen setzen einen IHK-Einstellungstest oder eigene Eignungstests in Mathematik und Deutsch ein. Wer im Gespräch konkrete Fahrzeugbegeisterung zeigt, aktuelle Branchenthemen wie Elektromobilität und Direktvertriebsmodelle der Hersteller kennt und ein selbstsicheres, kundenorientiertes Auftreten demonstriert, überzeugt Ausbilder besonders nachhaltig.
Ratgeber
Der Automobilkaufmann ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf nach BBiG, angesiedelt im Berufsfeld Wirtschaft und Verwaltung. Das Ausbildungsgehalt liegt je nach Betrieb und Lehrjahr zwischen 620 und 900 Euro monatlich. Nach der Ausbildung verdienen Berufseinsteiger durchschnittlich ab 2.500 Euro brutto monatlich.
Automatenfachmann
Der Automatenfachmann (bzw. die Automatenfachfrau) ist spezialisiert auf die Bewirtschaftung, Wartung und kaufmännische Betreuung von Warenautomaten, Unterhaltungsautomaten und Geldspielgeräten. Das Besondere an diesem Beruf ist die einzigartige Kombination aus technischem Verständnis, kaufmännischem Denken und direktem Kundenkontakt. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und wird von der IHK begleitet. Geeignet ist der Beruf für Menschen, die selbstständig arbeiten, gerne unterwegs sind und sowohl handwerkliche als auch betriebswirtschaftliche Aufgaben schätzen.
3 Jahre →
Kaufmann für Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing planen und steuern Kommunikationskampagnen zwischen Unternehmen und Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. Der Beruf verbindet Marketing-Know-how mit Gesprächsführung, Datenanalyse und Qualitätsmanagement. Er eignet sich für kommunikationsstarke Menschen mit analytischem Denken, die Freude an Kundenkontakt und modernen Medienkanälen haben.
3 Jahre →
Veranstaltungskaufmann
Veranstaltungskaufleute planen, organisieren und vermarkten Kongresse, Messen, Firmenevents, Konzerte und Kulturveranstaltungen von der Konzeptidee bis zur Nachkalkulation. Der Beruf verbindet kaufmännisches Denken mit Kreativität und hohem Koordinationsaufwand unter Zeitdruck. Er eignet sich für kommunikationsstarke Menschen mit Organisationstalent, die gerne mit Dienstleistern, Kunden und Technikteams zusammenarbeiten.
3 Jahre →
Sportfachmann
Sportfachleute organisieren und vermarkten Sportangebote, betreuen Sportler und Vereinsmitglieder und managen den Geschäftsbetrieb von Sportstätten, Fitnessstudios oder Sportvereinen. Der Beruf verbindet kaufmännisches Know-how mit echter Sportbegeisterung. Er eignet sich für Menschen, die aktiv am Sportbetrieb teilhaben und gleichzeitig wirtschaftlich denken wollen.
3 Jahre →